Este centro de control es único y exclusivo, y funciona las 24 horas del día, los 365 días del año. El personal del centro lo forman profesionales específicamente seleccionados y formados, apoyados por un responsable con capacidad de decisión operativa inmediata.
Una completa dotación tecnológica en materia de telecomunicaciones es fundamental para que el Centro de Control sea eficaz. Así, cuenta con comunicación avanzada por distintas vías: radio, telefonía y mensajes, que garantiza su conexión permanente con la Dirección Técnica y el Servicio de Inspección 24 horas.

Además, la vanguardia tecnológica en la que se encuentra Grupo Ombuds le permite ofrecer la más avanzada tecnología en materia de seguridad, proporcionando sistemas de última generación en diversos ámbitos, como son: CCTV, alarmas, protección perimetral, sistemas antiatraco, control de accesos, etcétera.